É um espaço aberto para a sociedade, um canal de comunicação entre população e o poder público, funciona como um agente promotor de mudanças, favorecendo uma gestão flexível e voltada para a satisfação das necessidades da cidadã e do cidadão, de forma a garantir direitos e a prestação de serviços públicos de qualidade.
Como é oferecido?
on-line
Através dos portais E-OUV (Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual do Maranhão) e E-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão) de atendimento, a Ouvidoria recebe, responde e/ou encaminha manifestações sobre as políticas públicas e os serviços públicos. E através dos telefones: 98427-1002 e 98427-3681.
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão poderá ser atendido por essa Ouvidoria.
A que legislação está associado?
Instituída pelo regimento interno da SEMU nº 27.893, a Ouvidoria da Secretaria de Estado da Mulher (SEMU) vem atuando desde 2012 atendendo em especial as mulheres no Maranhão.
